ご利用ガイド

入場IDについて

【有効期間】2018年11月28日(水)0:00〜2018年1月31日(木)23:59

・入場ID は1つにつき1回のみお買い物ができます。
・プラチナVIPラウンジ内の商品は売切れになることはありませんので、ID有効期間内に焦らず内容にお間違いのないようご利用ください。
紛失・汚損などいかなる場合でもIDの再発行はいたしません。
IDの売買は禁止いたします。

ご購入の上限について

転売対策のため、ご購入はお1人様1アイテムにつき1点ずつとさせていただきます。
ご購入いただくアイテムの種類に制限はございませんが、お買い物1回あたりの商品ご購入金額の上限は¥25,000(税込)までとさせていただきます。

ご注文について

商品ご注文後、ご登録頂いたメールアドレス宛にご注文内容を記載した“確認メール”をお送りします。
メールの内容をご確認の上、商品到着まで大切に保管ください。
受信設定でonlineshopvip@55mth.comからのメールを受信可能にしてからご利用下さい。

商品の発送について

商品が準備出来次第、順次発送いたします。
尚、製造の兼ね合いにて商品発送時期が大幅に遅れる可能性がありますので予めご了承ください。
発送時にメールにてご連絡いたします。

また、以下の理由によりお届けが予定より遅れる場合もございます。
・年末年始の期間
・天災により配送が不可能な場合
・離島などの国内一部地域

お届け日や時間のご指定はできませんので、あらかじめご了承ください。
Sorry, we don't ship products internationally.

支払い方法について

□クレジットカード決済: VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS
□商品代引(ヤマト運輸 コレクト):代引き発送はヤマト運輸のコレクト(代金引換)にて行います。

配送・送料について

発送はヤマト運輸にて行います。
コレクト(代金引換)のお支払は現金・クレジットカード・デビットカード・電子マネーがご利用頂けます。配送業者に以下の手数料等を含む合計金額をお支払いください。

[商品代金]+[送料]+[代引手数料]=お支払い金額

宅急便コレクト お届け時カード払い

宅急便コレクト お届け時電子マネー払い

送料については下記の表をご覧ください。
重さ・サイズにかかわらず一律

北海道 北東北 南東北 関東 信越 中部 北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
北海道 青森県
秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
山梨県
新潟県
長野県
静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
富山県
石川県
福井県
大阪府
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
大分県
熊本県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
1,339円 1,015円 907円 907円 907円 907円 907円 1,015円 1,123円 1,123円 1,339円 1,339円
北海道 北海道 1,339円
北東北 青森県、秋田県、岩手県 1,015円
南東北 宮城県、山形県、福島県 907円
関東 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県 907円
信越 新潟県、長野県 907円
中部 静岡県、愛知県、三重県、岐阜県 907円
北陸 富山県、石川県、福井県 907円
関西 大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県 1,015円
中国 岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県 1,123円
四国 香川県、徳島県、愛媛県、高知県 1,123円
九州 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 1,339円
沖縄 沖縄県 1,339円

代引き手数料は下記の通りです。

商品代金+送料合計 代引き手数料
1万円未満 324円(税込)
1万円以上 432円(税込)

配達の際、お客様が不在で商品の受け取りが出来なかった場合、運送員が「不在票」を残します。
運送会社での商品の保管期間は約1週間となりますので、その期間内に必ず再配達の手続きをして下さい。
保管期間を過ぎても商品の受け取りが出来なかった場合はキャンセル扱いとなります。

ご注文内容の変更およびキャンセルについて

ご注文の完了後、お客様の都合によるご注文内容の変更およびキャンセルはお受けしておりません。予めご了承ください。

返品・交換について

不良品以外の返品・交換は一切お受けできません。
万が一、届いた商品が汚損・破損していた場合は、商品到着後7日以内に以下の内容をメールにてお問い合わせ窓口までご連絡ください。
追って担当者よりご連絡させていただきます。

①ご注文者氏名
②電話番号
③商品の不良の状態(できる限り詳しく)

不良品の返品・交換時に発生する送料は弊社負担とさせて頂きます。

商品到着後7日以上経過してからご連絡頂いた場合、および商品使用後の返品希望はお受けできませんのでご注意ください。

取扱商品について

・商品イメージの色は実物と多少異なる場合がございます。
・サイズはあくまで目安とお考えください。製品によって多少の誤差がある場合がございます。

個人情報の取り扱い

こちらをご覧下さい。

お問い合わせ窓口

〒105-0021
東京都港区東新橋2-4-1 サンマリーノ汐留9F
日本テレビ音楽株式会社 内
マキシマム ザ ホルモンONLINE SHOP“プラチナVIPラウンジ”
アドレス:onlineshopvip@55mth.com

土日・祝祭日・年末年始等につきましては、翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

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